REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE
1. ELEGIBILIDADE:
1.1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE DO ARMAZÉM BELÉM, o cliente deve cadastrar-se na plataforma do cliente, aceitar os termos de uso e manter seus dados atualizados, especialmente e-mail e telefone, para receber informações sobre sua pontuação.
1.2. Ao inscrever-se no PROGRAMA DE FIDELIDADE DO ARMAZÉM BELÉM, o cliente concorda com este regulamento e as regras para aproveitar os benefícios.
1.3. Podem participar todas as pessoas com CPF. A pontuação e vantagens são concedidas apenas aos clientes que se identificarem como participantes, informando CPF e telefone.
1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, o ARMAZÉM BELÉM pode remover os pontos referentes à compra em questão ou excluir o CPF do PROGRAMA DE FIDELIDADE.
2. REGRAS DE PONTUAÇÃO:
2.1. Cada R$1,00 em compras vale 1 ponto.
2.2. O cliente acumula 10% de CASHBACK (percentual da última compra convertido em crédito para a próxima compra).
2.3. Para pontuar, o cliente deve informar CPF/telefone no momento da compra no ARMAZÉM BELÉM, caso contrário, perde o direito aos pontos.
2.4. É proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE vender ou transferir pontos. Se comprovado, o cliente é excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE, com pontuação cancelada.
2.5. O CASHBACK está disponível no dia seguinte à compra.
3. RESGATE DE PRÊMIOS/VALIDADE DOS PONTOS:
3.1. O resgate é exclusivo do cliente participante.
3.2. O crédito quita até 20% do total da próxima compra. Saldo restante segue válido, respeitando prazos de validade.
3.3. Pontos têm validade de 30 dias corridos a partir da compra. Após, expiram.
3.4. O cliente, informando CPF, pode consultar pontuação e cashback a qualquer momento.
3.5. O ARMAZÉM BELÉM pode alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE a qualquer momento.
4. DISPOSIÇÕES GERAIS:
4.1. Válido apenas para compras e uso presencial nas lojas físicas.
4.2. Regulamento e PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidos por tempo indeterminado.
4.3. O ARMAZÉM BELÉM pode cancelar ou modificar o programa e ajustar este regulamento a qualquer momento.
4.4. A empresa não se responsabiliza por danos aos clientes participantes pelo uso dos benefícios do PROGRAMA DE FIDELIDADE.
4.5. O ARMAZÉM BELÉM pode excluir do PROGRAMA DE FIDELIDADE qualquer cliente que descumprir o regulamento, agir de má-fé, fraude ou abuso.
4.6. Dúvidas, sugestões ou reclamações sobre o PROGRAMA DE FIDELIDADE, entre em contato com nossas lojas físicas. |
